Perguntas de Manutenção

As nossas primeiras bolhas foram fabricadas em 2010 e algumas delas ainda estão em pleno funcionamento. Ao longo destes anos, prestámos a estas bolhas o correspondente serviço pós-venda. Este serviço consistiu em reparações de ruturas acidentais, limpezas, melhorias à medida que o produto foi evoluindo e substituição do tecido transparente quando necessário. O tecido transparente é a parte mais frágil e facilmente degradável da bolha. Embora usemos o melhor tecido transparente do mercado, este tem uma duração limitada de 3 a 5 anos. Passado esse tempo, degrada-se devido aos agentes atmosféricos, perdendo transparência e flexibilidade. Nestes anos fomos melhorando o tecido não transparente. Atualmente usamos um tecido com garantia de 10 anos contra a perda de resistência e até contra a perda de cor.
A turbina de enchimento é outro elemento fundamental deste tipo de instalação. Para garantir este ponto, usamos marcas e modelos dos melhores fabricantes, que podem estar em funcionamento permanente durante mais de 5 anos. Prova disso é que não substituímos a turbina em nenhuma das instalações realizadas.

Não, não são nada frequentes com uma manutenção adequada. Como explicámos na secção anterior, os materiais são de excelente qualidade e, salvo acidentes, apenas o tecido transparente deveria ser substituído ao fim de alguns anos de utilização intensiva.
Em qualquer caso, se ocorrer uma avaria ou rutura acidental de algum dos elementos, dispomos de um serviço pós-venda prioritário para resolver o incidente com a maior brevidade possível.

Com a entrega da bolha, é incluído um kit de reparação de emergência para ruturas acidentais do tecido. Para instalações de várias bolhas, recomendamos ter uma reserva dos elementos principais, como a turbina ou a parte transparente. Desta forma, quando for necessário usar o elemento de substituição, não será preciso encomendá-lo à fábrica e esperar pelo seu fabrico.

Com água destilada e sabão neutro. Alguns dos nossos clientes aproveitam o sistema da parte transparente amovível para ir trocando essa parte por uma de substituição que limparam previamente sobre uma mesa.

Não recomendamos. É na posição insuflada que a bolha está mais resistente. Além disso, no seu interior costuma haver elementos pontiagudos ou cortantes que a poderiam danificar. O consumo da turbina é tão baixo que não compensa o risco de possíveis infiltrações de água ou ruturas acidentais. Caso não seja utilizada durante um período superior a um mês, seria razoável esvaziá-la.

As skybubbles estão preparadas para suportar temperaturas entre -20 ºC e +50 ºC. São completamente estanques à chuva quando insufladas. Em condições de neve, deve apenas ter-se em conta que é preciso manter no interior da bolha uma temperatura mínima de 15 ºC para que a neve vá derretendo à medida que se deposita sobre a superfície.
O vento é outro elemento muito importante a considerar na instalação de uma bolha. Se instaladas de acordo com as instruções que recomendamos, as nossas bolhas estão preparadas para resistir a ventos de 100 km/h.
O tecido não transparente não é afetado pela influência dos raios UV. Já o tecido transparente, embora tenha tratamento contra os raios UV, perde transparência e flexibilidade ao fim de cerca de 3 anos.

A Sky Bubbles é fabricante de bolhas e oferece um serviço pós-venda eficiente e ágil. Sabemos que as bolhas podem sofrer acidentes, mas o seu funcionamento tem de ser mantido. O nosso serviço pós-venda coordena-se com o departamento técnico e de produção para dar as instruções de urgência necessárias em caso de pequenos acidentes e avarias. Caso os danos sejam maiores e a bolha tenha de ser reparada na fábrica, damos prioridade absoluta a este tipo de reparação.
Ainda assim, o ponto fundamental deste serviço está no próprio design da bubble. As Sky Bubbles são concebidas para que as partes mais suscetíveis a danos possam ser substituídas facilmente, sem necessidade de desmontar a bubble.